Har du spørgsmål eller brug for hjælp? Her finder du vores kontaktoplysninger, adresse og svar på ofte stillede spørgsmål. Uanset om du er borger, pårørende eller samarbejdspartner, er du altid velkommen til at tage kontakt til os – vi står klar til at hjælpe dig.
Skriv til os. Vi svarer i løbet af 2-3 dage.
Vores åbningstid er 10:00 – 14:00 alle hverdage.
+45 61476264
Vores akut telefon er åben døgnet rundt.
+45 91546880
Gudrunsvej 78, 2. 5, 8200 Brabrand
Her finder du svar på de spørgsmål, vi oftest får fra borgere og pårørende. Mangler du svar på noget, er du altid velkommen til at kontakte os direkte – vi hjælper gerne.
Du kan enten blive visiteret af kommunen eller købe hjælp privat. Kommunens visitation afgør, hvilken hjælp du kan få betalt.
Kommunen betaler for ydelser, du er visiteret til. Hos en privat leverandør vælger du selv, hvem der leverer hjælpen. Derudover kan du tilkøbe ekstra ydelser direkte hos os. Det kan man ikke hos kommunen.
Ja, vi bestræber os på at give faste hjælpere, så du møder kendte ansigter.
Nej, de visiterede ydelser koster det samme, da prisen fastsættes af kommunen. Tilkøbsydelser betaler du selv.
Vi kan hjælpe med rengøring, indkøb, madlavning, ledsagelse til læge eller aktiviteter, samt sociale oplevelser.
Vi taler flere sprog og møder dig i din kultur, så kommunikationen bliver tryg og enkel.
Ja, du kan altid tage kontakt, og vi justerer hjælpen i samarbejde med dig og kommunen.
Du kontakter kommunen og oplyser, at du ønsker at skifte til os. Vi hjælper dig gerne gennem processen.
Vi tilbyder også engangshjælp, som du kan betale for uden en fast aftale.
Vores medarbejdere er fagligt dygtige, og vi følger løbende op med evalueringer, feedback og faste kvalitetskontroller.
Vi kommer på besøg, hvor vi sammen gennemgår dine ønsker og behov, og derefter tilrettelægger din hjælp fra os.
Ja, vi samarbejder tæt med både dig og dine pårørende, hvis du ønsker det.
Hos Kærfuld kan du altid tage direkte kontakt til vores medarbejdere, hvis du har brug for det. Bemærk dog, at nedenstående kontaktoplysninger ikke er til kundeservice. Brug dem i stedet, hvis du er samarbejdspartner eller leverandør.
Har du spørgsmål – eller er du klar til at vælge os til din omsorg? Vi tager gerne en uforpligtende snak med dig og dine pårørende. Vi kan mødes hjemme, online eller over telefonen – alt efter, hvad der passer dig eller jer bedst.
